キャンセルポリシーについて

【キャンセル料金】
無連絡　100%
当日　100%
1〜2日前　50%
3〜7日前　30%

【キャンセル方法】 キャンセルは必ず下記宛にメールでお願いします。
キャンセル連絡先：info@yourtravelhokkaido.com

*気象状況等により、安全にご利用いただけないと当方が判断した場合キャンプ場の営業を直前の中止させて頂くことがあります。 *以下の場合、キャンセル料は発生いたしません。

• 弊社の判断によりキャンプ場を閉鎖する場合
• 気象庁により当キャンプ場が台風の暴風掲載域に入ると予報が発表された場合
• ご宿泊当日、気象庁から該当地域へ気象警報は発令された場合
• ご利用日前に気象警報が発令され、ご利用当日まで状況が改善されないと判断できる場合

【重要】ご予約の前にご確認ください！

焚き火キャンプ場では、小さなお子様や静かな夜を過ごしたい方の為に、夜21時以降のご歓談を制限しております。夜間のテント内、サイトでの話声は他の宿泊への迷惑となりますので21時以降はお静かにお願いします。

■消灯時間21時 21時以降の車に夜キャンプ場の出入りは緊急以外ご遠慮ください。

■チェックインは18時までです。18時以降のチェックイン希望の場合は「キャンプ場へのご質問・ご要望」にその旨記載してください。

■禁止事項

• 落ちている草木を燃やす行為
• 21時以降のテント内を含む歓談
• キャンプ場内からの持ち帰りの禁止（木、草花、虫）
• 指定箇所以外での直火による焚き火
• 花火の使用（手持ち花火は除く）
• カラオケ、楽器の使用
• 発電機の使用
• ペットの同伴
• ゴミの放棄
• 指定時間外の車両の入退場（緊急時はのぞく）
• 駐停車中のアイドリング
• 管理者の許可なく、利用申込者以外のものを場内へ招き入れる
• 管理者の許可を受けずに、物販、広告物を配布する
• 法令の規定や公序良俗に反する行為
• 大きな声や音を発生させ、他の利用者に著しく迷惑をかけること
• その他管理者の指定する行為