FAQ

よくある質問

Q
ウイルス対策はしていますか?

A

手指消毒用のアルコールスプレー等を配置しております。
共有部分にはソーシャルディスタンスについての注意書きを設置しております。
また、衛生的な面から包丁、ナイフ、まな板の貸し出しはしておりませんので、ご持参いただくかご購入ください。

Q
何が無料レンタルできますか?

A

手ぶらキャンプのプランでご宿泊の方は、キャンプに必要な小物や調理器具が無料でレンタル可能です(数に限りがありますのでスタッフにお声がけください。)

・カセットガスコンロ(ガス缶は付属してません)
・氷
・フライパン(焚き火台・BBQコンロ・ガスコンロ)
・ポット(焚き火台・BBQコンロ・ガスコンロ)
・飯ごう(焚き火台・BBQコンロ・ガスコンロ)
・ホットサンドメーカー(焚き火台・BBQコンロ・ガスコンロ)
・燻製機(焚き火台・BBQコンロ・ガスコンロ)
・鍋(ガスコンロ)
・コーヒカップ
・コーヒーミル
・スプーン、フォーク、箸
・マシュマロ焼きフォーク
・各種皿、器類
・クーラーボックス
・BBQトング
・フライ返し
・お玉
*包丁、ナイフ、まな板の貸し出しはございませんので、ご購入ただくかご持参ください。

Q
現地で購入できるものはなんですか?

A

木炭・薪・着火剤・虫除けスプレーなどキャンプに必要な必需品をセンターハウスで販売をしています。
買い忘れをしても安心です!

(BBQ)

追加用薪束
追加用木炭
ガス缶(CB缶)
追加着火材
チャッカマン
うちわ
軍手

(食材・調味料)
燻製用チップ
アメリカンビッグマシュマロ
醤油
塩胡椒
サラダ油
無洗米
コーヒー豆

(調理器具・その他)
ナイフ
まな板
指定ゴミ袋
ゴム手袋
虫除けスプレー
香取線香(森林香)
手持ち花火
ティッシュ
ウェットティッシュ

Q
近くにお店はありますか?

A

車で3分ほどの場所にガソリンスタンド、5分ほどの場所に24時間営業のコンビニエンスストア、お食事処やカフェなどもございます。詳しくはメニューよりLocation内の周辺情報をご確認ください。
Q
部屋はプライベートですか?

A

はい。コンテナハウス及びベルテント等のステイも全てプライベートルームとなっております。お隣の部屋との距離もあるので、快適にご利用いただけます。

共有部分は、
男女兼用ウォシュレット付きトイレ2箇所
女性専用シャワー付きトイレ1箇所
炊事用キッチン(センターハウス内)
休憩スペース
カフェバー
BBQハウス
となっております。

Q

普通の車でもアクセスできますか?

A

道は整備されているので、普通の車でアクセスできます。 道の駅なので道路標識もあります。メールでもお知らせしておりますが、道の駅裏のわかりやすい場所にございます。
Q
携帯は圏外になりますか?

A

ほとんどの携帯で圏外にはなりませんが、天候等によってアクセスが悪い場合がございます。センターハウスではフリーWi-Fiもご利用いただけますので、ご安心ください。
Q
ペットは連れて行ってもいいですか?

A

介助犬等のペット以外はお断りしております。
Q
チェックインやチェックアウトの時間は?

A

手ぶらキャンプのプランの場合はチェックイン14:30以降、チェックアウトは朝10:00までとなっております。
Q
日帰りでも利用できますか?

A

手ぶらキャンプのプランの場合は宿泊プランとなっております。キャンプフードのオプションも宿泊の方のみのアプションとなっております。日帰りでのご利用希望の場合は、真狩村フラワーパーク道の駅会場にてBBQプランもご用意しております。
Q
予約は必要ですか?

A

手ぶらキャンプのご利用、キャンプフードオプション、アクティビティ全てにおいて完全予約制となっております。 以下のボタンより予約可能日を確認していただけます。
Q
キャンセルはできますか?

A

予約サイトなっぷによりご確認ください。